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Formas de Pago
El pago por la compra de nuestros productos, puede hacerse por medio de:
- Tarjeta de Crédito o de Débito a través de la plataforma segura del Banco Nacional de Costa Rica. Los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional de Costa Rica. Se aceptan tarjetas de crédito o débito de las marcas VISA ó Masterd Card.
Política de Envío
- Los envíos se realizan por medio de Correos de Costa Rica.
- El precio del envío se determina según la ubicación del destinatario y peso del producto. Se usan los precios vigentes de Correos de Costa Rica.
- Cada orden tendrá una guía de seguimiento.
- Los envíos se harán a domicilio a todas las ubicaciones cubiertas por Correos de Costa Rica. En caso de ubicarse en una zona restringida, el cliente deberá seguir las indicaciones de Correos de Costa Rica para retirar/entregar la orden.
- No hay política de compras mínimas.
- Una vez confirmada la orden, el tiempo aproximado para preparar el envío es de 1-3 días hábiles.
- Si el pedido se realiza los sábados, domingos ó días festivos, la orden es preparada hasta el siguiente día hábil.
- Los datos deben ser precisos y completos ya que se le proporcionará esta misma información a Correos de Costa Rica. En caso de ingresar erróneamente los datos, el cliente deberá contactar a Correos de Costa Rica para redirigir la entrega y puede incurrir en otros cargos.
- En este momento solo se hacen entregas en Costa Rica.
Política de Cancelación de pedido
- El cliente podrá cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora después de haber realizado la compra.
- Todos los reintegros por cancelación, se harán a la misma tarjeta de crédito o débito con la cual realizó la compra sin excepción.
- Deberá informarnos remitiendo un correo a [email protected] con la siguiente información:
- Asunto: Cancelar – #Orden
- Nombre Completo
- Número de Pedido
- Número de Teléfono
- No se aceptan cancelaciones parciales.
- El tiempo de devolución lo determinará el Banco Nacional de Costa Rica.
Política de Devolución
- No se aceptan devoluciones.
Propiedad Intelectual
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